1. No se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos por productos una vez entregados, sin excepción, salvo en los casos detallados a continuación.
2. Única excepción:
El cliente podrá rechazar la entrega del producto únicamente si, al momento exacto de recibirlo, este se encuentra visiblemente en mal estado, roto o maltratado. En ese caso, deberá notificarlo de inmediato al repartidor y negarse a recibir el producto.
3. Condición para aplicar la excepción:
La inspección debe realizarse en presencia del repartidor al momento de la entrega. No se aceptarán reclamaciones posteriores a la entrega. En caso de que se confirme el mal estado del libro se procederá con la entrega de un nuevo ejemplar de este.
4. Cancelación de órdenes:
Una vez que una orden ha sido completada y confirmada en línea, no podrá ser cancelada bajo ninguna circunstancia.
5. Aceptación de términos:
Al realizar una compra con nosotros, el cliente acepta esta política en su totalidad.
Para cualquier consulta adicional, puede contactarnos directamente. Agradecemos su comprensión y preferencia.